ความสัมพันธ์ที่ดีซื้อใจมากกว่า กำไรของบริษัท “คนส่วนใหญ่ อยู่กับบริษัทได้นานเพราะเขาชื่นชอบ
ในตัวเพื่อนร่วมงาน และเจ้านายไม่มีพนักงานคนไหน ทำงานเพราะใส่ใจผลกำไรของบริษัทหรอก…
ซื้อใจพวกเขาด้วยมิตรไมตรีที่ดีสิ” หลายบริษัททุ่มเงินมหาศ าล ไปกับการอบรมพนักงานเพิ่มศักยภาพ
ให้พวกเขาด้วยการจัดครอสอบรมนี่นั่นมากมาย ส่งไปฟังสัมมนาดีๆหลายรอบแต่สุดท้าย..พนักงาน
ของพวกเขาก็เดินจากไป หากจะโทษว่าฝ่าย HR รับคนมาไม่ดี ก็คงไม่ใช่เสียทีเดียวเพราะหลายครั้ง
พนักงานส่วนใหญ่ตัดสินใจลาออก เพราะการบริหารงานภายในองค์กรของหลายๆฝ่าย ต่างหากซึ่งการ
สร้างแ บ ร น ด์บริษัท ก็เป็นสิ่งที่ค่อนข้างสำคัญในการรั ก ษ า พนักงานเก่งๆ ในบริษัทแต่ก่อนอื่น
เลยมาทบทวนดูเหตุผลกันดีกว่า ว่าบริษัทของคุณได้พลาดพลั้งทำ 8 ข้อ ข้างล่างนี้ลงไปหรือเปล่า
และถ้าได้เผลอทำข้อใดข้อหนึ่งไป ก็อย่าแปลกใจที่พนักงานของคุณตัดสินใจลาออก
1.หัวหน้าไม่เป็นตัวอย่างที่ดี
พนักงานหลายคน ทนไม่ไหวกับหัวหน้าที่มีพฤติก ร ร มไม่เหมาะสม หัวหน้าที่เคี่ ย วเข็ญให้พนักงาน
ทำงานอย่างหนัก แต่ตนกลับไม่ทำเป็นแบบอย่าง หรือชี้แนะในสิ่งที่เหมาะสมเรียกได้ว่า การกระทำสวน
ทางกับคำพูดทางออกที่ง่ายที่สุด คือคุณต้องทำตัวเป็นแบบอย่างที่ดี เพื่อให้ลูกน้องของคุณทำตามด้วย
2.คำชมไม่เคยมี ความดีไม่เคยปรากฎ
จะมีอะไรน่าน้อยใจ กว่าการทำดีแต่ไม่เคยได้รับคำชมอีกหล่ะ ลองสำรวจว่าผู้บริหารในองค์กรของคุณ
เป็นพวกปากหนัก ไม่ค่อยชมพนักงานรึเปล่าหรือว่าเขาแค่เห็นว่า พนักงานมีความสามารถอยู่แล้วจนละเลย
คำชมแต่อย่าลืมว่า มันสำคัญมาก!!! เพราะมันเป็นย าใจชั้นดี ที่จะเชื่อมให้พวกเขาอย ากทำงานล่ะ
อย่างน้อยคำว่า “ขอบคุณ” ก็มีค่าต่อใจแล้ว
3.ทำงานหนักเกินไป
ได้ยินกันบ่อยๆ กับประโยค “ไม่มีใครต า ย เพราะทำงานหนัก” แต่หลายคนก็เป็นโ ร คซึมเศร้า
สู ญ เ สี ยเวลาของชีวิต ในการอยู่กับคนรักหรือครอบครัว หรือได้ทำตามความฝันในสิ่งที่ชอบเพราะเขา
ใช้เวลาทั้งชีวิตทุ่มเท กับการทำงานอย่าแปลกใจที่คุณจะพบว่ามีพนักงาน ในองค์กรของคุณหลายคนที่
ทยอยเดินไปหา HR เพื่อยื่นใบลาออก ทั้งๆที่เขาไม่ใช่พวกขี้แพ้ แถมยังมีความรับผิดชอบสูงอีกต่างหาก
แต่ถ้าคุณมองเขาด้วยความเห็นใจ ค้นลงไปลึกๆและเขาเปิดปากออกมาว่า “เขาเหนื่ อ ย” นั่นแหละ
คือเหตุผล!!หลายบริษัทเคี่ ย วเข็ญ ให้พนักงานเอาแต่ทำงาน ทำงาน ทำงาน และทำงาน! แต่นั่น
ก็ไม่หนักหนาหากเขามีใจรัก ที่จะทำงานจริงๆ แต่หลายครั้งบริษัทสตาร์ทอัพ ที่ให้พนักงานทำงานแบบไร้
แผนไร้ระบบต้องทำทุกอย่างให้เสร็จ ในเวลาอันน้อยนิดและทุกงานคืองานด่วน! แบบนี้แหละใครเข้าไป
ออกทุกราย
4.ไม่ใส่ใจพนักงาน
หัวหน้าที่ไม่ใส่ใจ ความเป็นไปของพนักงานไม่ว่าจะเป็นความลำบ ากของชีวิต เขาการจัดสรรเวลาส่วนตัว
และเวลาการทำงานสิ่งเหล่านี้ ทำให้พนักงานอย ากที่จะลาออก ทั้งสิ้นที่แ ย่กว่านั้นคือหัวหน้าหลายคน
ถามส า รทุ กข์สุขดิ บของพนักงาน เมื่อเขาต้องการมอบหมายงานให้ทำเท่านั้น แต่ไม่เคยใส่ใจพวกเขา
จริงๆและเรื่องเหล่านี้ เป็นเซ้นที่มนุษย์ทุกคนสัมผัสได้ หากคุณไม่ได้ทำมันด้วยความจริงใจทางออกที่ดีที่สุด
คือใส่ใจในชีวิตความเป็นไป ของพนักงานจริงๆและห่วงใยเขาเหมือนเขา คือคนในครอบครัวของคุณ
5.ไม่ได้เรียนรู้อะไรเพิ่มเติม
ความกระตือรือร้น และทะเยอทะย าน คือนิสัยอย่างหนึ่งของพนักงานเก่งๆ หากบริษัทของคุณไม่มีอะไร
ที่จะท้าทายความสามารถของพวกเขา หรือทำให้เขาได้เรียนรู้ต่อไปอีกพนักงานเหล่านี้ จะรู้สึกเบื่อและไม่มี
แรงจูงใจใดๆ ในการทำงานอีกต่อไป
6.โ ป ร โ ม ท คนอย่างไม่เหมาะสม
บ่อยครั้งที่บริษัทจ้างคนที่ไม่เหมาะ กับตำแหน่งเข้ามาทำงานทำให้พวกเขาดิ้ นร นทนกับงาน ที่ไม่ใช่ได้
ไม่นานแน่นอนว่าการฝืนตัวเอง เป็นเรื่องที่ย ากอยู่แล้วเช่นเดียวกัน ที่บางครั้งบริษัทก็เลื่อนขั้นพนักงาน
อย่างไม่เหมาะสมทำให้เกิดการเปรียบเทียบ ของพนักงานด้วยกันว่าเขาไม่สมควรได้รับ การเลื่อนขั้น
ขนาดนั้นแต่ก็ดันได้ ในขณะที่หลายๆคนมีความสามารถและขยันแทบต า ย แต่กลับถูกมองข้ามไปเฉยๆ
เรื่องนี้เป็นเรื่องละเอียดอ่อนจริงๆ
7.มอบหมายงานง่ายๆ ให้คนเก่ง
คนเก่งหลายคนต้องการ ความท้าทายในการทำงานเหมือนการก้าวขึ้นบันไดไปเรื่อยๆ หากคุณให้พวกเขา
ย่ำอยู่ที่เดิมด้วยงานง่ายๆซ้ำๆ พวกเขาจะทนมันไม่ไหวจนต้องดิ้ น ร นหาองค์กรอื่น
6.ไม่สร้างแรงก ร ะ ตุ้ น ในการทำงาน
หัวหน้าหลายคนไม่รู้วิธี ที่จะก ร ะ ตุ้ น การทำงานของพนักงาน ทำให้องค์กรเต็มไปด้วยความเฉื่ อ ย
แ ฉ ะและเบื่ อห น่ าย งานเดิมๆ ซ้ำๆทุกวัน ไม่มีอะไรแปลกใหม่มาท้าทายชีวิตการทำงานนี่แหละ
คือสาเหตุหลักที่ทำให้พนักงานหนีเลย
ขอบคุณที่มา w o r k v e n t u r e
